Afin de vous apporter confiance et sécurité, nos auxiliaires sont recrutés sur diplômes, sur test et suite à des entretiens qui valident leur savoir être.
Elle vous assure le contrôle de la bonne réalisation de vos attentes, le respect de la ponctualité et de la durée de prestations demandées. Son rôle est aussi de s assurer de la permanence de l aide en cas d empêchement ou pendant les jours de repos.
Nous avons souscrit à un contrôle indépendant par la société SGS qui apporte un avis extérieur et libre à la qualité de notre organisation et de nos prestations
Directeur opérationnel
Directeur administratif et financier
Responsable du Bureau
Responsable Client et Qualité
Référent Qualité
Oui, je suis aveugle et j’ai un chien qui m’aide à me déplacer. Mais Babette, mon aide à domicile nettoie mon appartement et m’accompagne pour mes courses. Elle est au courant de mes petites habitudes et quand elle est en congé, Adhap transmet les consignes à une autre assistante sans que j’ai besoin de m’inquiéter.
Je suis en fauteuil roulant et j’aime la vie. Grâce au centre Adhap de Paris 3ème j’ai quelqu’un qui m’aide à me lever et à me coucher quand je suis toute seule. Comme ça, je ne suis plus dépendante de mon ami quand il doit s’absenter.
Teddy passe me voir tous les 2 jours. Moi qui a perdu toute ma famille. Il m’apporte la joue de vivre de sa jeunesse en m’aidant pour mes courses et mes repas. Merci
« Toutes les personnes dépendantes n’ont pas le même besoin d’accompagnement. Un besoin pour le temps d’une convalescence n’est pas le même que pour un handicapé ou encore plus pour une personne âgée ! »
Habitant dans le 3ème arrondissement, comme ailleurs, décider de se faire aider n’est pas une décision à prendre à la légère car elle peut faire perdre beaucoup de temps et révéler quelques déceptions. Voici 4 raisons qui devraient vous aider à choisir le bon intervenant quelque soit le type ou la durée de la gène à l’origine de votre besoin.
On s’imagine que pour choisir un auxiliaire de vie, il suffirait de passer une annonce et pourquoi pas, de le(la) recruter même directement… Pourquoi pas en effet, mais dans le centre Adhap de Paris 3, nous ne recrutons que des auxiliaires de vie diplômé(e)s ou ayant plus de 3 années d’expérience professionnelle. Elles passent des tests de savoir être et de comportement, suivent des formations obligatoires, notamment au premier secours et à la bientraitance. Et enfin ne sont recrutées qu’après cooptation par nos meilleurs auxiliaires de vie qui testent leur motivation et leur capacité à porter la réputation du centre.
Pour assurer la qualité des prestations dont vous avez besoin, il est nécessaire aussi que l’organisation du centre vous apporte la capacité d’être toujours satisfait. La satisfaction de nos bénéficiaires passe par la capacité à être réactif, de trouver rapidement une auxiliaire disponible en cas de nouveau besoin. Nous nous engageons a vous trouver une aide en 48 Heures pour venir chez vous. En cas de maladie de votre auxiliaire ou par la simple volonté de changer de votre part ou en prévision de ses congés payés, nous vous remplaçons rapidement votre aide sans que vous ayez a faire des formalités.
Nous intervenons 24H sur 24, de nuit comme de jour, tous les jours de l’année. Mais un point est essentiel pour vous apporter la sérénité. Nous sommes joignables 24H/24 grâce à notre assistance téléphonique opérée par un membre de notre équipe du centre Adhap de Paris 3. Un service qui a son poids au moment de faire la différence entre ceux qui ferment leur porte alors que vous êtes en attente d’aide…
Des assistantes de vie diplômées et une équipe de coordination efficace sont indispensables mais ne suffisent pas pour choisir un bon prestataire d’aide à domicile.
La palette des prestations est tres large : de l’aide ménagère, à la préparation des repas, De l’aide à la toilette, à la stimulation psychique de personnes atteintes de maladies neurodégénératives ou tout simple à l’accompagnement à la mobilité. Toutes ces prestations necessitent des connaissances techniques, des contrôles et des mises à jour des savoir faire.
Dès lors, la bonne question a poser quand on cherche a choisir le partenaire qui vous aidera dans votre quotidien est : au-delà des beaux discours commerciaux que met il en place pour s’assurer que ceux qu’il sélectionnera pour vous venir en aide seront efficaces, que vous ne vous reposerez pas uniquement sur leur (éventuelle)bonne volonté et comment vous pourrez le vérifier ?
Dans le centre Adhap du 3ème arrondissement de Paris, nous considérons que ce point est la pierre angulaire de notre qualité. Nous vous engageons a venir nous rencontrer pour que nous vous expliquions comment nous procédons.
Cet engagement vers la qualité nous conduit a former et encadrer nos assistantes de vie au dela de l’aspect technique des tâches. Par exemple même si nous intervenons aupres de personnes peu dépendantes nous veillons à être vigilants aux changements qui pourraient survenir chez les bénéficiaires pour leur en faire part ou prévenir leurs aidants familiaux.
Cette capacité de veille vigilante est un axe différenciant que nous vous engageons a rechercher lors de votre choix de prestataires. Elle est dans notre centre de Paris 3ème au cœur de notre engagement.
Une part importante des accompagnements à domicile que nous réalisons dans le 3ème arrondissement est réalisée auprés de bénéficiaires necessitant des prestations fréquentes, parfois lourdes ou mêmes complexes. Dans ces cas, même en se limitant à l’aide au lever, l’aide à la toilette et au repas, nous sommes les professionnels qui rencontrons le plus les bénéficiaires.
Même si les professionnels de santé comme les infirmières, les kinésie thérapeutes ou les médecins passent voir leur patient, notre rôle d’informations de ces praticiens devient important, parfois vital. Aussi, lors de la prise en charge, nous demandons systématiquement si vous désirez que nous puissions vous aider en les contactant en cas de besoin pour aider à leur coordination.
« Intervenez-vous partout dans l’arrondissement ? »
Avec plus de 30.000 habitants, le 3ème arrondissement de Paris compte plusieurs centaines de bénéficiaires de l’Aide Personnalisée pour l Autonomie ou la Prestation de Compensation du Handicap. Nous tâchons, a l’echelle de l’arrondissement de les aider dans leurs actes de la vie quotidienne.
Des portes Saint Denis et Saint Matin au nord jusqu’à la place de la République, nous intervenons au cœur du quartier historique que ce soit dans le quartier du Temple ou le long de la rue de Turenne ou dans les petites rues charmantes comme les rue Barbette, rue du Perche ou Porte foin.
Notre présence au cœur de l’arrondissement nous conduit à intervenir autant dans les immeubles classés proche de la rue des archives que dans l’habitat plus traditionnel pres de la rue Turbigo.
Toujours avec la discrétion qui convient et le souci de l’exactitude et de la qualité qui correspond à vos attentes.
Au cœur de Paris, l’équipe d’aide à domicile du centre Adhap de Paris 3ème est à votre service pour répondre à toutes vos questions.